Política de Privacidade

Esta Política explica como o StarFlix coleta, usa e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail e número de WhatsApp.
• Assinatura: plano, status e histórico de pagamentos (os dados do cartão são tratados pelos gateways Stripe/MercadoPago, não por nós).
• Uso: dados técnicos necessários para prover o acesso à sua conta de streaming.

2. Como usamos

• Criar e gerenciar sua conta e o acesso ao catálogo.
• Processar pagamentos e enviar avisos de cobrança e vencimento.
• Enviar notificações e códigos de acesso pelo WhatsApp.
• Prestar suporte e melhorar o serviço.

3. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com quem é necessário para operar o serviço: processadores de pagamento (Stripe, MercadoPago) e provedor de mensagens (WhatsApp/Evolution API). Não vendemos seus dados.

4. Segurança

Adotamos medidas técnicas para proteger seus dados, incluindo criptografia de senhas e de credenciais sensíveis, além de acesso restrito às informações.

5. Seus direitos

• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados.
• Solicitar a exclusão da conta e dos dados pessoais.
• Revogar consentimentos e obter informações sobre o tratamento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo nosso suporte no WhatsApp.

6. Retenção

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Alterações

Esta Política pode ser atualizada. Comunicaremos mudanças relevantes pelos nossos canais.